D7: Come si tracciano i componenti e si gestisce la tracciabilità post-vendita?

A: Ogni singolo componente che produciamo ha una propria "scheda identificativa" sotto forma di codice a barre univoco. Questo codice a barre registra in modo chiaro il materiale, le dimensioni, i diametri/posizioni dei fori, l'operatore specifico e il responsabile del controllo qualità. Al termine di un progetto, tutte le schede di produzione vengono archiviate in modo sicuro per almeno tre anni. Nell'improbabile eventualità di un feedback da parte del cliente o di un difetto, possiamo avviare immediatamente il nostro processo di tracciabilità per identificare la causa principale, responsabilizzare il personale specifico e migliorare continuamente la nostra consapevolezza in materia di controllo qualità.